12/17-persistent perfection

最近的華碩事件,我非常驚訝.倒不是因為他們提出的切割方案. Asus本來就不是家好公司.不是因為他們策略或是庫存管理糟,我直覺,一家強調Eee PC商品是個重點轉折的公司,可以容忍這樣醜的Logo,賣出幾台易PC就醜陋幾台,沒人提出糾正,這樣文化,我很難想像經營層素質會高到哪裡去?也對他們沒有什麼期待…

但是!

前天因為這個切割案大家罵翻天,鄉民是一定要看熱鬧.我打電話進去聽他們對投資人解釋.很驚訝的發現Asus的 IR水準之低,嚇了一跳.最驚訝的是Sharon Su,我從來沒有機會跟Sharon Su工作過,不過常常看到媒體將她捧上天.堪稱當年外資天后,好像當年整家UBS Taiwan都是她一手撐起. 前天聽到她對投資人解釋,支支吾吾,好像要道歉,又不知道在講什麼,如果自己認為是對股東最好選擇,那為何需要道歉? 同個問題一開始說不能回答,結果在投資人火大提高音量後,又給答案,前後不一,也聽不出來他們的主軸是什麼? 語文,邏輯,溝通能力之低讓我相當驚訝. 不過其他的男性主管,遇到難回答問題就丟給幕僚,明顯沒有LP.在這樣重要的溝通會議上,事前好像完全沒準備,也是非常奇怪.果然領了一堆股票,人就會開始擺爛.

IR分兩種,一種很會講英文,一種沒有很會講英文.不會講英文沒有關係,在這樣重要的溝通會議一定要有充分準備,外資會問什麼問題? 為何會火大?事前不可能都想不到,將問題分類,甚至重要的訊息如Key dates,法律條文,不選擇其他分割方案理由,分割帶來的好處與壞處等等,都可以先準備成書面資料,輔佐溝通,不知道為何Asus,危機處理能力這樣弱,讓我百思不解,好像那個Eee PC的logo一樣,非常的深奧難懂...